توصيل مجاني للطلبات فوق 200 ₪ داخل فلسطين
- فلسطين: 20 ₪ (خلال 24 ساعة عمل)
- القدس: 35 ₪ (خلال 24-48 ساعة عمل)
- الداخل : 70 ₪ (خلال 48 ساعة عمل)
سياسة الاستبدال والاسترجاع السريع
- المهلة الزمنية: يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 24 ساعة فقط من استلام الطلب.
- الشروط الأساسية: يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وفي عبوته المغلقة تماماً مع كافة ملحقاته.
- تكاليف الشحن: يتحمل الزبون كامل رسوم الشحن المترتبة على الإرجاع أو الاستبدال (الرسوم غير قابلة للاسترداد).
- الاستثناءات (لا يمكن إرجاعها):
- عدسات النظارات الطبية بعد تفصيلها (يتم خصم قيمتها ويُقبل إرجاع الإطار فقط).
- العدسات اللاصقة المفتوحة او ذات طلب خاص، ومنتجات العروض والتصفيات (الآوت ليت).
- الملحقات الإضافية (المحاليل، الحافظات، والمنظفات) لأسباب صحية.
- طريقة الاسترداد المالي: يتم عبر البطاقة الائتمانية في حال الدفع الإلكتروني، أو كـ رصيد مشتريات في حسابك على الموقع في حال اخترت الدفع عند الاستلام (بعد فحص المنتج والتأكد من سلامته).
لقراءة الشروط والتفاصيل الكاملة، يرجى زيارة الرابط التالي:
سياسة الشحن والإرجاع الكاملة
